Thanh toán trực tuyến
1. Hình thức thanh toán trực tuyến
Khách hàng có thể thanh toán phí đặt phòng trực tiếp trên website www.luxteryhotel.com bằng phương thức thanh toán trực tuyến an toàn.
Quy trình thanh toán:
Quý khách chọn loại phòng và thời gian lưu trú trong hệ thống booking.
Sau khi nhấn nút “Xác nhận đặt phòng”, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện thanh toán tích hợp.
Quý khách có thể thanh toán qua:
Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế: MasterCard, Visa
Thẻ ATM nội địa có đăng ký Internet Banking
Hoặc các phương thức thanh toán hợp lệ khác theo thời điểm.
2. Cam kết bảo mật thanh toán
Hệ thống thanh toán trực tuyến của Luxtery Hotel được tích hợp thông qua các đối tác cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều đảm bảo tuân thủ:
Chuẩn mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) trong toàn bộ quá trình thanh toán
Tiêu chuẩn PCI DSS do tổ chức Trustwave chứng nhận
Xác thực OTP (One-Time Password) qua SMS để đảm bảo quyền sở hữu thẻ
Chuẩn mã hóa MD5 128-bit đảm bảo dữ liệu không thể bị can thiệp
Tuân thủ quy định bảo mật tài chính của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
3. Chính sách lưu trữ và bảo mật dữ liệu thanh toán
Luxtery Hotel không lưu trữ trực tiếp bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào của khách hàng.
Với thẻ Visa/MasterCard: Thông tin được mã hóa và lưu trữ bởi đối tác thanh toán, khách sạn chỉ nhận mã hóa (token) phục vụ xác nhận.
Với thẻ ATM nội địa: Hệ thống chỉ lưu mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng, không lưu số thẻ, mã CVV hoặc thông tin nhạy cảm.
Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn bởi cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật quốc tế.
4. Cơ chế rà soát và xác nhận giao dịch
Trước khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ thông tin:
Tên loại phòng
Số lượng phòng
Ngày nhận – trả phòng
Tổng chi phí cần thanh toán
Quý khách có thể kiểm tra và chỉnh sửa lại thông tin nếu cần trước khi nhấn “Xác nhận” để tiến hành thanh toán.
5. Cam kết của Luxtery Hotel
Luxtery Hotel cam kết:
Bảo mật tuyệt đối thông tin tài chính & cá nhân trong suốt quá trình giao dịch
Không tiết lộ, chia sẻ hay sử dụng dữ liệu sai mục đích
Toàn bộ giao dịch tại website www.luxteryhotel.com đều được kiểm soát, mã hóa và xác minh, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng
